Política de Termos
Bem-vindo(a) à Elevance.
Ao acessar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda integralmente com os presentes Termos de Serviço, que definem as regras para o uso de nossa plataforma e a relação entre você, cliente, e a marca Elevance.
Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de prosseguir com qualquer operação.
1. Sobre a Elevance
A Elevance é uma marca de moda fitness premium que oferece produtos de alta qualidade, desenvolvidos com tecnologia, conforto e elegância.
Todas as operações de venda, entrega e atendimento são conduzidas com base em transparência, respeito e compromisso com a satisfação do cliente.
2. Uso do site
Ao utilizar o site www.useelevance.com.br, o cliente compromete-se a:
Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e o processo de compra;
Manter a confidencialidade dos dados de login e senha;
Não utilizar o site para fins ilícitos ou que possam comprometer o funcionamento da plataforma;
Respeitar as políticas internas de privacidade, trocas, devoluções e reembolsos.
A Elevance reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso de usuários que violem estes termos ou façam uso indevido do site.
3. Compras e pagamentos
Todas as compras estão sujeitas à confirmação de disponibilidade de estoque e aprovação do pagamento.
Os preços e condições de venda podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando, no entanto, os valores válidos no momento da finalização da compra.
A Elevance utiliza intermediadores de pagamento seguros e certificados, garantindo a confidencialidade dos dados pessoais e financeiros.
4. Entregas
O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme o endereço e o método de envio selecionado.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, feriados ou problemas logísticos das transportadoras, não são de responsabilidade direta da Elevance, mas faremos o possível para auxiliar na resolução.
O cliente deve verificar a integridade do produto no momento do recebimento e recusar o pedido caso a embalagem esteja violada ou danificada.
5. Trocas e devoluções
As trocas e devoluções seguem as diretrizes descritas em nossa Política de Troca e Reembolso, disponível neste site.
O cliente tem direito ao arrependimento dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
6. Propriedade intelectual
Todos os elementos do site Elevance, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, ícones e design, são de propriedade exclusiva da marca e protegidos pelas leis de direitos autorais e de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução total ou parcial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da Elevance.
7. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de informações pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A Elevance compromete-se a manter suas informações seguras, utilizando-as apenas para as finalidades descritas e mediante o seu consentimento.
8. Limitação de responsabilidade
A Elevance não se responsabiliza por:
Danos decorrentes do uso inadequado dos produtos;
Erros de digitação ou informações incorretas fornecidas pelo cliente;
Problemas técnicos, falhas de conexão ou interrupções de serviços de terceiros.
O uso do site é de total responsabilidade do usuário, que deve garantir a segurança de seus próprios dispositivos e informações.
9. Alterações nos Termos de Serviço
A Elevance poderá atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio.
As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site.
Recomenda-se a leitura periódica deste documento para manter-se informado(a) sobre eventuais mudanças.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato com nossa equipe de suporte:
📧 [email protected]
📱 (47) 9 9793.2156
📍 Joinville – Santa Catarina
11. Foro
Para dirimir eventuais controvérsias relativas a estes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de Joinville – SC, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
